原則として購入商品の返品・交換はできませんが、万一、お届けした商品に間違いや汚損・破損などがございましたら、〈返品・交換 お問い合わせフォーム〉よりご連絡ください
内容を確認後、こちらからごご連絡させていただきます
基本的には交換(送料は当店負担)という形をとらせていただきますが、代替品がない場合はお預かりした代金をお返しいたします
お申し出は到着後1週間以内に限らせていただきますので、商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認ください
※商品の発送中に破損した(梱包用の箱等の破損など)と思われる場合は、まずは宅配業者へご連絡ください
〈以下に該当する商品の返品・交換はお受けできません〉
・お客さまのもとで汚損・破損などされたもの。また開封や一度ご使用(ご試着)されたもの
・返品・交換の一定期限を過ぎたもの
・「ワケあり特価品コーナー」で購入された商品
※品質以外のお客さま側の事情による返品の送料、料金の返金に関する手数料は、お客さまのご負担となります
〈商品返送先〉
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-4-6 エクセル麹町5F
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